Deine Aufgaben
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Du begleitest unsere Kunden entlang ihrer gesamten Customer Journey – vom Erstkontakt bis zur Nachbetreuung – mit dem Fokus auf Service-Leader.
- Du unterstützt den Senior Sales Project Manager bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und vertrittst ihn in seiner Abwesenheit.
- Du bearbeitest erste Kundenanfragen prüfst die Vollständigkeit der Informationen, leitest komplexe Anliegen an erfahrene Teammitglieder weiter und gewährleistest eine schnelle und professionelle Kommunikation.
- Du pflegst regelmässig Salesforce, erfasst neue Leads und Opportunities und verfolgst offene Angebote nach Vorgabe des Senior Sales Project Managers.
- Du verfolgst laufende Ausschreibungen und sammelst Feedback zu verlorenen Projekten, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen.
- Du übernimmst weitere Aufgaben nach Bedarf mit dem Ziel, den Senior Sales Project Manager zu unterstützen und zum Projekterfolg beizutragen.